⚙️ Kurulum ve Yönetim
AI Asistan: özet, öncelik ve e-posta taslağı
Kayıt sayfasındaki yapay zeka kartı: uzun geçmişi özetler, önceliği önerir, e-posta taslağını saniyeler içinde yazar.
AI Asistan nedir?
AI Asistan, kayıt sayfasında görünen ✨ AI kartıdır. Kaydın alanlarını, aktivite geçmişini ve yazışmalarını okuyarak üç tür yardım sunar:
- Özet: Kaydın hikayesini birkaç cümlede toparlar: uzun bir talep geçmişini devralan kişi saniyeler içinde bağlam kazanır.
- Öncelik önerisi: İçeriğe bakarak aciliyet değerlendirmesi yapar (örneğin kızgın bir müşteri mesajı yüksek öncelik önerisi getirir).
- E-posta taslağı: Kaydın bağlamına uygun yanıt taslağı yazar; göndermeden önce düzenlersiniz.
Kullanım
- Bir kayıt sayfası açın (örneğin bir Talep).
- Sağ kolondaki ✨ AI Asistan kartından istediğiniz eylemi seçin.
- Sonuç kartta belirir; e-posta taslağını tek tıkla e-posta kartına taşıyabilirsiniz.
Yapılandırma
AI Asistan org bazında yapılandırılır ve etkin değilse kart hiç görünmez. Kartın hangi nesnelerde görüneceği Sayfa Düzenleri'nden yönetilir.
Veri ve gizlilik
- AI yalnız o kaydın verisini işler; org verinizin tamamına bakmaz.
- Yanıtlar öneridir: göndermeden ve karar vermeden önce insan kontrolü sizdedir.
- Yapay zeka işleme, KVKK aydınlatmanızda yer vermeniz gereken bir işleme faaliyeti olabilir; KVKK ekranındaki taslaklarla yönetin.
İpucu: Devir teslimlerde AI özeti standart yapın: kaydı devralan kişi ilk iş olarak özet aldığında geçmişi okumakla vakit kaybetmez.