Booking360: misafir, rezervasyon, oda ve doluluk takvimi

Oteller, pansiyonlar ve apartlar için sektörel çözüm: misafir kartı, rezervasyon ve kanal takibi, oda envanteri, doluluk takvimi ve tahsilat tek uygulamada.

Sekmeler

Booking360: Ana Sayfa, Misafirler, Rezervasyonlar, Takvim, Odalar, Tahsilatlar.

Misafir kartları

• Her misafir numaralı bir karttır (MSF-...): iletişim bilgileri, ülke, kimlik/pasaport no ve özel istekler (örn. "yüksek kat, sessiz oda").
• Misafir sayfasında rezervasyon geçmişi, tahsilatlar, dosyalar ve aktivite akışı bir aradadır; durum yolu misafir yaşam döngüsünü izler: Yeni → Rezervasyonlu → Konaklıyor → Ayrıldı → Sadık Misafir.

Rezervasyonlar

• Rezervasyon kaydı: misafir + giriş/çıkış tarihi + oda + kişi sayısı + kanal (Direkt, Web Sitesi, Telefon, Booking.com, Airbnb, Expedia, Acente, Walk-in).
• Gece sayısı tarihlerden, toplam tutar gece × gecelik ücretten otomatik hesaplanır.
• Listede tek tıkla ✓ Giriş ve ✓ Çıkış: rezervasyonla birlikte misafir durumu da güncellenir.
• Çift rezervasyon engeli: aynı odaya kesişen tarihlerde ikinci rezervasyon kaydedilemez.

Oda envanteri

• Odalar sekmesinde oda no, tip, kat, kapasite, varsayılan gecelik ücret ve durum (Aktif, Bakımda, Kapalı) tutulur.
• Rezervasyon açarken oda listeden seçilir; oda tipi ve ücret otomatik dolar.
• "Bu gece" kolonu her odanın anlık halini gösterir: Dolu, Rezerve, Boş, Bakımda.

Doluluk takvimi

• Takvim sekmesi oda × gün ızgarasıdır: rezervasyonlar misafir adıyla renkli bloklar halinde görünür.
• Boş bir hücreye tıklayınca o oda ve tarihle önden doldurulmuş yeni rezervasyon açılır; bloğa tıklayınca rezervasyon kaydına gidilir.
• Alt satır gün gün doluluğu verir; ◀ ▶ ile 7'şer gün gezinir, "Bugün" ile bugüne dönersiniz.

Tahsilatlar ve otel yönetimi

• Tahsilat kaydı misafire bağlanır: tutar, vade, durum (Bekliyor, Fatura Kesildi, Ödendi); gecikenler uyarıyla işaretlenir.
• Ana sayfa KPI kartları: toplam misafir, bugünkü giriş, doluluk oranı (aktif oda envanterinden) ve bekleyen tahsilat; "Bu Gece Oda Durumu" bölümü oda çipleriyle anlık tabloyu verir.
• Hazır raporlar: ülkeye göre misafirler, kanala göre rezervasyon geliri, tipe göre odalar.