Ohana360Yardım Merkezi
Uygulama Rehberleri

Booking360: misafir, rezervasyon, oda ve doluluk takvimi

Oteller, pansiyonlar ve apartlar için sektörel çözüm: misafir kartı, rezervasyon ve kanal takibi, oda envanteri, doluluk takvimi ve tahsilat tek uygulamada.

4 dk okumaGüncellendi: 27 Eylül 2026Read in English

Sekmeler#

Booking360: Ana Sayfa, Misafirler, Rezervasyonlar, Takvim, Odalar, Tahsilatlar.

Misafir kartları#

  • Her misafir numaralı bir karttır (MSF-...): iletişim bilgileri, ülke, kimlik/pasaport no ve özel istekler (örn. "yüksek kat, sessiz oda").
  • Misafir sayfasında rezervasyon geçmişi, tahsilatlar, dosyalar ve aktivite akışı bir aradadır; durum yolu misafir yaşam döngüsünü izler: Yeni → Rezervasyonlu → Konaklıyor → Ayrıldı → Sadık Misafir.

Rezervasyonlar#

  • Rezervasyon kaydı: misafir + giriş/çıkış tarihi + oda + kişi sayısı + kanal (Direkt, Web Sitesi, Telefon, Booking.com, Airbnb, Expedia, Acente, Walk-in).
  • Gece sayısı tarihlerden, toplam tutar gece × gecelik ücretten otomatik hesaplanır.
  • Listede tek tıkla ✓ Giriş ve ✓ Çıkış: rezervasyonla birlikte misafir durumu da güncellenir.
  • Çift rezervasyon engeli: aynı odaya kesişen tarihlerde ikinci rezervasyon kaydedilemez.

Oda envanteri#

  • Odalar sekmesinde oda no, tip, kat, kapasite, varsayılan gecelik ücret ve durum (Aktif, Bakımda, Kapalı) tutulur.
  • Rezervasyon açarken oda listeden seçilir; oda tipi ve ücret otomatik dolar.
  • "Bu gece" kolonu her odanın anlık halini gösterir: Dolu, Rezerve, Boş, Bakımda.

Doluluk takvimi#

  • Takvim sekmesi oda × gün ızgarasıdır: rezervasyonlar misafir adıyla renkli bloklar halinde görünür.
  • Boş bir hücreye tıklayınca o oda ve tarihle önden doldurulmuş yeni rezervasyon açılır; bloğa tıklayınca rezervasyon kaydına gidilir.
  • Alt satır gün gün doluluğu verir; ◀ ▶ ile 7'şer gün gezinir, "Bugün" ile bugüne dönersiniz.

Tahsilatlar ve otel yönetimi#

  • Tahsilat kaydı misafire bağlanır: tutar, vade, durum (Bekliyor, Fatura Kesildi, Ödendi); gecikenler uyarıyla işaretlenir.
  • Ana sayfa KPI kartları: toplam misafir, bugünkü giriş, doluluk oranı (aktif oda envanterinden) ve bekleyen tahsilat; "Bu Gece Oda Durumu" bölümü oda çipleriyle anlık tabloyu verir.
  • Hazır raporlar: ülkeye göre misafirler, kanala göre rezervasyon geliri, tipe göre odalar.
İpucu: Giriş tarihinden bir gün önce çalışan zamanlanmış akışla misafire hoş geldin/hatırlatma e-postası gönderin; kanal alanını raporlarda kullanarak hangi kanalın kazandırdığını izleyin.

Etkinleştirme ve paket#

Konaklama360 sektörel çözüm (aylık 250 €, organizasyon başına) olarak Marketplace'ten etkinleştirilir. Kartına tıklayıp Etkinleştir'e basmanız yeterlidir: kurulum, indirme ya da bekleme yoktur, uygulama saniyeler içinde açılır. Fiyat kullanıcı başına değil organizasyon başınadır; tahsilat yıllıktır (bkz. Fiyatlandırma).

Etkinleştirdiğinizde nerede beliriyor?

NeredeNe görürsünüz
Uygulama başlatıcıSol üstteki ızgara menüde Konaklama360 karosu; uygulamalar arasında buradan geçilir
Sekme çubuğuAna Sayfa, Şirketler, Kişiler, Görevler, Takvim, Misafirler, Rezervasyonlar, Doluluk Takvimi, Odalar, Tahsilatlar, Dosyalar, Raporlar, Dashboard'lar
Uygulama ana sayfasıBugün Paneli, Obje Envanteri, Dikkat Listesi, Bu Gece Oda Durumu ve Eklenti Ayarları
NesnelerMisafir, Rezervasyon, Oda ve Tahsilat nesneleri açılır. Nesne Yöneticisi'nde kendi alanlarınızı ve seçim listelerinizi ekleyebilirsiniz
Raporlar ve dashboard'larRapor Oluşturucu'nun nesne listesine yeni nesneler girer, hazır raporlar ve dashboard'lar uygulamanın son sekmelerinden açılır
OtomasyonAkış kanvası, zamanlanmış akışlar, doğrulama ve atama kuralları artık bu nesneleri seçebilir
Arama, veri ve erişimGlobal arama sonuçlarına, içe ve dışa aktarma ekranlarına ve paylaşım kuralları listesine yeni nesneler eklenir
Sayfa düzenleriKurulum > Sayfa Düzenleri'nde bu uygulamanın ana sayfası listeye girer: bölümleri kapatabilir, sırasını değiştirebilirsiniz
AyarlarAna sayfadaki Eklenti Ayarları kartından yönetilir (oda tipleri, kanallar, giriş ve çıkış saatleri).
İlk kurulum sırasıÖnce Odalar sekmesinden envanteri girin: oda olmadan rezervasyon kaydedilemez ve doluluk takvimi boş kalır

Kapatırsanız ne olur?

Kapatmak da Marketplace'ten tek tıktır. Sekmeler, kayıtlar, rapor ve arama sonuçları görünmez olur; ekranlardaki nesne seçicileri de süzülür, böylece ekip kapalı bir uygulamanın nesnesini yanlışlıkla seçemez. Veri silinmez, uykuya geçer: uygulamayı tekrar açtığınızda her kayıt bıraktığınız yerden gelir.

Adlandırma: Uygulama adı org'a göre değiştirilebilir. Kurulum > Uygulamalar ve Sekmeler'den Konaklama360 yerine kendi adınızı yazarsanız (ör. sektörünüze özel bir ad) uygulama başlatıcıda ve sekme çubuğunda o ad görünür.
Bu makale yardımcı oldu mu?