Ohana360Yardım Merkezi
Ana SayfaKurulum ve YönetimE-posta: kuruluş adresi, şablonlar, kayıttan gönderim
⚙️ Kurulum ve Yönetim

E-posta: kuruluş adresi, şablonlar, kayıttan gönderim

Org adına e-posta gönderin: kuruluş e-postası doğrulama, şablonlar, kayıt sayfasından gönderim, imza ve yazışma geçmişi.

Kuruluş e-postası

Kurulum > Şirket Bilgileri'nde kuruluş e-posta adresinizi tanımlar ve doğrularsınız. Doğrulama sonrası org'dan çıkan e-postalar kuruluşunuz adına gönderilir ve yanıtlar sizin adresinize (Reply-To) döner. Teslimat güvenliği için gönderen altyapı adresi platformda kalır; bu, e-postaların spam'e düşmesini önler.

E-posta şablonları

  • Kurulum > E-posta Şablonları'nda konu + gövde hazır şablonlar oluşturur, alan birleştirme ile kişiselleştirirsiniz.
  • Hangi nesnelerde kayıttan e-posta gönderilebileceği de burada belirlenir (varsayılan: Talep).

Kayıttan e-posta gönderme

  1. Kayıt sayfasındaki ✉️ E-posta kartını açın.
  2. Alıcı otomatik önerilir (kayıttaki e-posta alanından); şablon seçebilir veya serbest yazabilirsiniz.
  3. Gönderilen e-posta kaydın aktivite zaman tüneline işlenir; yazışma kayıtta birikir.
  • Gönderen, oturumdaki kullanıcıdır: müşteri, e-postayı sizin adınızla alır.
  • ↩ Yanıtla düğmesi alıcı ve konu satırı hazır şekilde yeni pencere açar.
  • Günlük gönderim üst sınırı vardır (kötüye kullanım koruması).

Kişisel imza

Profil menüsünden e-posta imzanızı kaydedin; kayıttan gönderilen her e-postanın sonuna otomatik eklenir. Göndermeden önce önizlemede görebilir, o gönderime özel düzenleyebilirsiniz.

İpucu: Sık gönderilen üç e-postayı (karşılama, teklif takibi, tahsilat hatırlatma) şablonlaştırın; ekip hızı gözle görülür artar.