E-posta: kuruluş adresi, şablonlar, kayıttan gönderim

Kuruluş e-postası#

Kurulum > Şirket Bilgileri'nde kuruluş e-posta adresinizi tanımlar ve doğrularsınız. Doğrulama sonrası org'dan çıkan e-postalar kuruluşunuz adına gönderilir ve yanıtlar sizin adresinize (Reply-To) döner. Teslimat güvenliği için gönderen altyapı adresi platformda kalır; bu, e-postaların spam'e düşmesini önler.

E-posta şablonları#

• Kurulum > E-posta Şablonları'nda konu + gövde hazır şablonlar oluşturur, alan birleştirme ile kişiselleştirirsiniz.
• Hangi nesnelerde kayıttan e-posta gönderilebileceği de burada belirlenir (varsayılan: Talep).

Kayıttan e-posta gönderme#

1. Kayıt sayfasındaki ✉️ E-posta kartını açın.
2. Alıcı otomatik önerilir (kayıttaki e-posta alanından); şablon seçebilir veya serbest yazabilirsiniz.
3. Gönderilen e-posta kaydın aktivite zaman tüneline işlenir; yazışma kayıtta birikir.

• Gönderen, oturumdaki kullanıcıdır: müşteri, e-postayı sizin adınızla alır.
• ↩ Yanıtla düğmesi alıcı ve konu satırı hazır şekilde yeni pencere açar.
• Günlük gönderim üst sınırı vardır (kötüye kullanım koruması).

Kişisel imza#

Profil menüsünden e-posta imzanızı kaydedin; kayıttan gönderilen her e-postanın sonuna otomatik eklenir. Göndermeden önce önizlemede görebilir, o gönderime özel düzenleyebilirsiniz.

HTML ve kurumsal imza#

İmza artık üç biçimde olabilir: Düz metin, HTML (Gmail'deki gibi logo ve tablo düzeni) ya da Kurumsal şablon. Kurumsal şablonu yönetici Kurulum > E-posta Şablonları > Kurumsal İmza kartında hazırlar; {{Ad}}, {{Unvan}}, {{Eposta}}, {{Sirket}}, {{Telefon}}, {{Web}}, {{Adres}} değişkenleri gönderende ve şirket bilgilerinde dolar, boş kalan satırlar kendiliğinden düşer. "İmzası boş olan tüm kullanıcılarda kullan" seçeneği ekibin tamamına tek düzen verir. Kişisel imzayı kayıt E-posta kartındaki imza düzenleyicisinden seçersiniz; Gmail ya da Outlook'taki imzanızı kopyalayıp yapıştırdığınızda HTML biçimi korunur ve önizleme gösterilir.